Hỗ trợ phòng khám vận hành gọn, linh hoạt và nhất quán từ tiếp nhận đến chăm sóc khách hàng. HTG.iCIS giúp phòng khám tổ chức hoạt động phục vụ trong một môi trường chung. Nền tảng hướng đến giảm sự rời rạc giữa tiếp nhận, thăm khám và chăm sóc khách hàng, phù hợp với nhu cầu vận hành của từng phòng khám và chuỗi.
Nhu cầu phần mềm quản lý phòng khám liên quan đến nhiều nhóm phụ trách.
02
Thông tin rời rạc khiến lịch hẹn và tiếp nhận khó phối hợp.
03
Đội ngũ cần cùng nắm bối cảnh thông tin chăm sóc khách hàng.
HTG.iCIS giúp phòng khám tổ chức hoạt động phục vụ trong một môi trường chung. Nền tảng hướng đến giảm sự rời rạc giữa tiếp nhận, thăm khám và chăm sóc khách hàng, phù hợp với nhu cầu vận hành của từng phòng khám và chuỗi.
TỪ NHU CẦU ĐẾN TRẢI NGHIỆM
Khả năng nổi bật
01
Lịch hẹn và tiếp nhận
Từ nhu cầu đặt hẹn đến lúc tiếp nhận, phòng khám cần chuẩn bị thông tin phục vụ rõ ràng. HTG.iCIS đặt trải nghiệm khách hàng trong cùng bối cảnh vận hành của đội ngũ.
Tổ chức hoạt động thăm khám trong một môi trường làm việc nhất quán. Đội ngũ có thể cùng trao đổi về nhu cầu phục vụ và những điểm cần phối hợp trong mỗi hành trình.
Chăm sóc khách hàng cần bối cảnh thông tin xuyên suốt. Hướng tiếp cận tập trung giúp phòng khám giảm sự rời rạc giữa thông tin khách hàng và hoạt động phục vụ.
Một trải nghiệm phòng khám còn có sự tham gia của xét nghiệm và dược. Cùng làm rõ những điểm phối hợp cần thiết với các dịch vụ liên quan trước khi lựa chọn phạm vi phù hợp.
Mỗi cơ sở có cách tổ chức và ưu tiên phục vụ riêng. HTG.iCIS hướng đến vận hành linh hoạt, đồng thời giữ sự nhất quán cần thiết khi phòng khám phát triển.
Các bài viết liên quan sẽ được cập nhật khi có nội dung phù hợp.
TRẢI NGHIỆM CÓ TRÁCH NHIỆM
Trao đổi rõ ràng, phù hợp với tổ chức
HTGSOFT công bố cách xử lý thông tin liên hệ trên website trong Chính sách bảo mật. Phạm vi sản phẩm, nhu cầu truy cập và trách nhiệm vận hành được trao đổi theo bối cảnh của đơn vị.
Phòng khám đa khoa, chuyên khoa và chuỗi phòng khám.
Nên bắt đầu tìm hiểu từ đâu?
Tổ chức lịch hẹn và tiếp nhận. Hãy chia sẻ cách đơn vị đang làm việc và các ưu tiên cần giải quyết.
Sản phẩm hỗ trợ phối hợp như thế nào?
HTG.iCIS giúp phòng khám tổ chức hoạt động phục vụ trong một môi trường chung. Nền tảng hướng đến giảm sự rời rạc giữa tiếp nhận, thăm khám và chăm sóc khách hàng, phù hợp với nhu cầu vận hành của từng phòng khám và chuỗi.
Sau khi đăng ký dùng thử sẽ thế nào?
HTGSOFT sẽ liên hệ xác nhận nhu cầu và hướng dẫn trải nghiệm phù hợp. Gửi biểu mẫu không tự động tạo tài khoản.
Có thể trao đổi về hệ thống hiện tại không?
Có. Hãy chia sẻ bối cảnh vận hành. Phạm vi và sự phù hợp của việc kết nối sẽ được trao đổi trước khi đề xuất.
Cần chuẩn bị thông tin gì?
Thông tin đơn vị, vai trò, nhu cầu nghiệp vụ và kênh liên hệ là đủ để bắt đầu. Không gửi hồ sơ cá nhân hoặc dữ liệu vận hành nhạy cảm.
HTGSOFT
Trải nghiệm HTG.iCIS cùng HTGSOFT
Bắt đầu từ nhu cầu của bạn. Cùng lựa chọn trải nghiệm phù hợp.
HTGSOFT sử dụng cookie cần thiết để website hoạt động và, khi bạn đồng ý, cookie tùy chọn cho chức năng, phân tích, cá nhân hóa và marketing. Chính sách Cookie · Bảo vệ dữ liệu cá nhân
COOKIE PREFERENCES
Tùy chọn Cookie
Cookie cần thiếtPhục vụ bảo mật và vận hành website.
LUÔN BẬT
Cookie chức năngGhi nhớ các tùy chọn trải nghiệm không bắt buộc.
Cookie phân tíchĐo lường hoạt động website và hiệu quả nội dung.
Cookie cá nhân hóaĐiều chỉnh nội dung và đề xuất.
Cookie marketingĐo lường chiến dịch và tích hợp marketing.
